CreditX Sàrl – traitement des données personnelles (LPD Suisse + RGPD).
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CreditX est une plateforme exploitée par CreditX Sàrl, active à la fois comme prestataire de services digitaux et intermédiaire / courtier indépendant.
Ces données sont utilisées exclusivement pour l’analyse de prévoyance CreditX et pour permettre la préparation et la comparaison d’offres d’assurance ou de solutions bancaires personnalisées.
Dans le cadre d’offres d’assurance vie (3e pilier assurance), certaines compagnies peuvent exiger des informations de santé (questionnaires, éléments lifestyle, etc.).
Les pièces d’identité sont supprimées de nos serveurs dès que le contrat est signé et en vigueur auprès du partenaire.
Finalités : sécurité de la plateforme, statistiques de performance et amélioration continue de l'expérience utilisateur.
Les données strictement nécessaires sont transmises à nos institutions partenaires uniquement dans le but d’obtenir des offres personnalisées et de procéder à une souscription à votre demande.
Accès limité au strict nécessaire ("need-to-know basis"), uniquement pour le support technique, le conseil et le suivi des dossiers de souscription.
Transmission effectuée uniquement si cela est requis par la loi suisse ou suite à une décision d’autorité compétente.
La plateforme repose sur des prestataires qui traitent des données pour notre compte, sur nos instructions et sans droit d’en disposer :
Vos documents ne servent pas à entraîner les modèles d’intelligence artificielle de ces prestataires, et ils ne sont pas conservés par eux au-delà du traitement. Certains de ces prestataires sont établis hors de Suisse : les transferts s’effectuent sur la base des garanties prévues par la LPD et le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).
Garantie absolue : Nous ne revendons jamais vos données personnelles et nous ne les partageons en aucun cas à des partenaires marketing ou publicitaires externes.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle : chiffrement des échanges (TLS) et des données au repos chez notre hébergeur, accès nominatifs limités au strict nécessaire, journalisation des accès aux dossiers, et verrouillage de l'application par code ou biométrie sur votre appareil. Nous n'utilisons pas de chiffrement de bout en bout : nos serveurs doivent pouvoir lire vos documents, c'est ce qui permet de les analyser.
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d'effacement ("droit à l'oubli"), d'opposition (notamment au traitement à des fins de marketing), et de portabilité de vos données.
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