Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenbearbeitung ist:

CreditX ist eine Plattform, die von der CreditX Sàrl betrieben wird, welche sowohl als Anbieter digitaler Dienste als auch als unabhängiger Vermittler / Broker tätig ist.

2. Erhobene Personendaten

2.1 Identifikationsdaten

• Name, Vorname
• Postanschrift (insbesondere für Versicherungs- und Bankpartner)
• E-Mail (Kommunikation, Erinnerungen, Informationen und Benachrichtigungen)
• Telefon (falls zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden oder für TAN / Sicherheitsprüfung erforderlich)

2.2 Finanz- und Vorsorgedaten

• Berufliche und familiäre Situation
• Einkommen und Budget
• BVG-Daten (Ausweise, projizierte Renten, Kapitalien, Lücken)
• Daten zur 3. Säule (bestehend oder geplant)

Diese Daten werden ausschliesslich für die CreditX-Vorsorgeanalyse und zur Vorbereitung sowie zum Vergleich von personalisierten Versicherungsangeboten oder Banklösungen verwendet.

2.3 Gesundheitsdaten (Besonders schützenswerte Daten)

Im Rahmen von Lebensversicherungsangeboten (Säule 3a Versicherung) können einige Gesellschaften Gesundheitsinformationen verlangen (Fragebögen, Lifestyle-Elemente etc.).

• Bearbeitung nur zur Erstellung von Offerten oder zum Abschluss.
• Automatische Löschung, sobald der Vertrag unterzeichnet ist.

2.4 In den Tresor hochgeladene Dokumente

• BVG-Ausweise (von unserer KI gescannt)
• Offerten, Fragebögen, Verträge
• Ausweisdokumente (ggf. für KYC-Compliance)

Ausweisdokumente werden von unseren Servern gelöscht, sobald der Vertrag unterzeichnet und beim Partner in Kraft ist.

2.5 Technische Daten

• IP-Adresse, Verbindungsprotokolle (streng anonymisiert)
• Navigationsdaten und App-Nutzungsstatistiken
• Wesentliche und analytische Cookies (mit Einwilligung)

Zwecke: Plattform-Sicherheit, Leistungsstatistiken und kontinuierliche Verbesserung der Benutzererfahrung.

3. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

• Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
• Ausdrückliche Einwilligung (insbesondere für besonders schützenswerte Gesundheitsdaten, falls erforderlich).
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
• Berechtigtes Interesse (Serviceverbesserung, Betrugsprävention und IT-Sicherheit).

4. Empfänger der Daten

4.1 Partnergesellschaften (Banken und Versicherungen)

Die zwingend erforderlichen Daten werden nur an unsere Partnerinstitutionen übermittelt, um personalisierte Angebote einzuholen und auf Ihren Wunsch einen Abschluss vorzunehmen.

4.2 Mitarbeiter der CreditX Sàrl

Zugriff beschränkt auf das absolut Notwendige ("Need-to-know"-Prinzip), nur für technischen Support, Beratung und Begleitung von Abschlussdossiers.

4.3 Behörden

Übermittlung erfolgt nur, wenn dies durch Schweizer Recht vorgeschrieben ist oder auf Beschluss einer zuständigen Behörde.

5. Sicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Massnahmen ein (End-to-End-Verschlüsselung, sicheres Hosting, regelmässige Audits), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder versehentlicher Weitergabe zu schützen.

6. Aufbewahrungsdauer

• Kontodaten (Profil, BVG)Solange das Konto aktiv ist (Löschung auf Anfrage)
• GesundheitsdatenGelöscht nach Unterzeichnung
• KYC-AusweisdokumenteGelöscht nach Inkrafttreten
• Vertragsdokumente und Beweise10 Jahre (gesetzliche Pflicht)

7. Rechte der Nutzer

Gemäss dem DSG und der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"), Widerspruch (insbesondere gegen die Bearbeitung zu Marketingzwecken) und Datenübertragbarkeit.

Um Ihre Rechte einfach und schnell auszuüben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten über: info@creditx.ch

8. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um gesetzlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die auf der Website veröffentlichte Version ist jeweils verbindlich.